Corriger un oubli de pointage

Un oubli de pointage arrive. Pointalys prévoit un circuit simple pour le corriger sans altérer les enregistrements d'origine.

Côté employé : demander une correction

Si vous avez oublié de pointer, ou pointé au mauvais moment :

1. Ouvrez votre historique de pointages.
2. Sur la journée concernée, cliquez sur Demander une correction.
3. Indiquez s'il s'agit de l'heure d'arrivée ou de départ, l'heure correcte, et la raison.
4. Envoyez la demande.

Votre demande est transmise à votre administrateur. Tant qu'elle n'est pas validée, elle n'affecte pas le calcul de vos heures.

Côté administrateur : valider une demande

Lorsqu'un employé soumet une demande de correction, vous recevez une notification. Depuis cette notification, vous voyez le détail (employé, date, heure demandée, raison) et vous pouvez :

• Approuver la correction : l'heure est corrigée et le calcul des heures mis à jour.
• Rejeter : la demande est refusée. Elle reste tracée pour mémoire.

Corriger directement (administrateur)

En tant qu'administrateur, vous pouvez aussi corriger un pointage de votre propre initiative, sans attendre de demande. Depuis l'historique des pointages, ouvrez le détail d'une journée et ajoutez une correction. Cette fonction est disponible sur tous les plans, y compris le gratuit.

Pourquoi une correction, et pas une modification ?

Quand le décompte des heures repose sur un enregistrement automatique, la loi exige un système fiable (art. L. 3171-4 du Code du travail). Pointalys ne modifie donc jamais l'enregistrement d'origine : chaque correction est une annotation qui s'ajoute par-dessus et laisse une trace horodatée. Vous pouvez ainsi montrer, en cas de contrôle, ce qui a été pointé et ce qui a été corrigé.